ANPC și soluționarea litigiilor

Resurse oficiale pentru protecția consumatorilor și soluționarea alternativă a litigiilor.

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor

Pentru informații și mecanisme oficiale de reclamații poți consulta site-ul ANPC.

Consumatorii pot utiliza mecanismele SAL coordonate de ANPC pentru soluționarea alternativă a anumitor litigii cu comercianții.

Platforma europeană SOL/ODR nu mai este indicată aici; UTILIXO folosește resursele ANPC/SAL aflate în vigoare.